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咨詢熱線：
當(dāng)前位置：業(yè)務(wù)服務(wù)流程
印刷服務(wù)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地嚴(yán)格按照樣稿或客戶要求進(jìn)行印刷；
2、印刷樣必須經(jīng)過二級(jí)簽樣，力求做到完美無暇；
3、為達(dá)到客戶的要求，及時(shí)解決印刷中出現(xiàn)的問題。
印后服務(wù)
1、根據(jù)客戶要求結(jié)合產(chǎn)品工藝特點(diǎn)安排各道工序的先后順序，合理安排生產(chǎn)；
2、對(duì)印刷半成品進(jìn)行質(zhì)量及數(shù)量檢測(cè)；
3、對(duì)印刷品的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
售后服務(wù)
1、按客戶要求裝箱打包，如量大隨車加派搬運(yùn)人員；
2、按客戶要求免費(fèi)提供物流代發(fā)服務(wù)；
3、認(rèn)真對(duì)待客戶意見，對(duì)客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題，一天內(nèi)給予初步解決方案，確保一周內(nèi)解決。
服務(wù)承諾：我們一向非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，并堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如果您的印刷品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)過核實(shí)我們一定會(huì)為您辦理退貨或者重印。如需重印或退貨，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服人員。
注意事項(xiàng):
出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會(huì)耽誤您的寶貴時(shí)間，因此我們期待與您一起將問題消滅在出現(xiàn)之前！為了盡量避免問題出現(xiàn)，請(qǐng)您在交付印刷前注意一下幾個(gè)問題：
1. 印刷出來的色彩不能以顯示器的顏色或是打印出來的顏色為基準(zhǔn)，每一臺(tái)顯示器和打印機(jī)以及不同的色彩管理軟件所生成的顏色都有差異，請(qǐng)您以設(shè)計(jì)軟件的吸管工具讀取C.M.Y.K值，根據(jù)色值參照印刷色譜來比對(duì)顏色；
2. 大面積的滿版底色，或者顏色的色值過高，容易發(fā)生背印或邊緣裁切溢色，建議客戶選擇復(fù)膜工藝；
3. 印刷文件中的文字請(qǐng)您一定要轉(zhuǎn)曲線，不轉(zhuǎn)曲線，會(huì)發(fā)生沒有對(duì)應(yīng)的字體而造成漏字、跳字或用其它字體代替的情形；
4. 文件中的黑色文字，在設(shè)計(jì)的時(shí)候最好選擇單色黑（C:0; M:0; Y:0; K:100）；
5. 印刷有底色的文件時(shí)，底色網(wǎng)點(diǎn)盡量不要低于5%，設(shè)計(jì)文件中的線條不能低于0.076mm；
6.如果您的設(shè)計(jì)文件采用R.G.B.顏色，需要在印刷前轉(zhuǎn)換成C.M.Y.K.；
7. 印刷成品在裁切時(shí)會(huì)有誤差，所以設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容請(qǐng)不要太靠近裁切邊緣，我們建議您在設(shè)計(jì)稿中盡量將文字和圖片放置在裁切線3mm以內(nèi)。
投訴與建議：
尊敬的客戶：
您好！
如果由于我們的工作疏忽造成的某些失誤，給您帶來了不便，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將會(huì)及時(shí)妥善的處理。如果您對(duì)于我們公司有什么建議，也非常歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。非常感謝您的支持和厚愛，也希望繼續(xù)得到您的支持！
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